Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi

PatiSaray, müşterilerinin kişisel verilerinin korunmasına önem verir. Bu sayfa; alışveriş, üyelik ve destek süreçlerinde işlenebilecek kişisel verilerin genel kullanım amaçlarını açıklar. Veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.

1. İşlenen bilgiler ve kullanım amaçları

Üyelik ve sipariş süreçlerinde ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi ve sipariş bilgileri; siparişi almak ve teslim etmek, ödeme ve faturalandırma işlemlerini yürütmek, müşteri desteği sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenebilir. Pazarlama iletileri yalnızca gerekli izinlerin bulunması hâlinde gönderilir.

2. Ödeme güvenliği

Ödeme işlemleri, ödeme adımında sunulan altyapı üzerinden yürütülür. Kart bilgilerinin saklanıp saklanmadığı ve işlenme biçimi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun koşullarına bağlıdır; mağaza bu bilgileri kendi sisteminde tuttuğunu taahhüt etmez.

3. Verilerin paylaşılması

Kişisel veriler; siparişin teslimi için kargo firması, ödeme işlemleri için ilgili hizmet sağlayıcılar ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gereken durumlarda yetkili kurumlarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Veriler, bu amaçlar dışında satılmaz.

4. Ticari elektronik ileti

Kampanya ve tanıtım iletileri, gerekli izin ve mevzuat koşulları sağlandığında gönderilir. İleti tercihlerinizi sunulan üyelik/iletişim kanallarından değiştirebilir veya iletideki ret yöntemini kullanabilirsiniz.

5. Çerezler ve teknik kayıtlar

Sepet ve site işlevlerini sürdürmek, güvenliği sağlamak ve teknik sorunları incelemek için çerezler ve gerekli teknik kayıtlar kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz; bazı çerezleri kapatmak site işlevlerini etkileyebilir.

6. Başvuru ve talepler

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yürürlükteki mevzuatta belirtilen yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Veri sorumlusunun güncel iletişim bilgileri mağazanın iletişim alanında tamamlanmalıdır.